Санкт-Петербург прекрасный многомиллионный мегаполис. Тем актуальнее в таком многочисленном городе становится общение большого количества людей на разнообразные темы, поднятие и обсуждение множества проблем, услуги и вопросы. Для такого вида коммуникации лучше всего подходит форум.
Форум это ресурс представляющий из себя виртуальную гостевую книгу. Он позволяет оставить отзыв об услугах и товара, и так же создавать отдельные темы для обсуждения плюс к этому оставлять комментарии к ним. Проще сказать ваши клиенты и покупатели могут писать отзывы, задавать вопросы , обсуждать ваши товары и оказываемые услуги, есто обратная связь.
С помощью форума происходит информационная поддержка вашего личного сайта. Это способствует увеличению посещаемости вашего интернет ресурса. А открытость , доступность и позитивная обратная связь оставит приятные впечатления о вашей деятельности. В перспективе форум будет работать на вас как народная реклама. Наличие которой является высокой оценкой и соответственно показателем хорошей прибыли и успеха компании в целом.
При разработке форума применяются несколько видов доступа к переписке ваших клиентов. Есть форумы дающие доступ абсолютно ко всем отзывам клиентов о вашей деятельности всем посетителям сайта, другой вид форума, где прежде чем оставить свой коментарий либо отзыв нужно обязательной зарегистрироваться . вся польза тут заключается в том,что после регистрации пользователь оставляет информацию о себе и в итоге у вас накапливается целая клиентская база. Форум может быть создан как отдельный сайт , либо можно интегрировать форум в создание сайта к примеру в интернет магазин.